Általános szerződési feltételek

GARANCIA

Ha az árucikk sérülten érkezik meg a Vásárlóhoz, az Eladó köteles kicserélni a terméket 8 munkanapon belül. Ha nincs mód az áru cseréjére, a Vásárló a megvásárolt áru összegében egy másik, azonos árban lévő termékre cserélheti ki azt.

A láncok és az egyéb antiallergén, galvanizált fémötvözetből készült részek az idő során természetes módon oxidálódhatnak, ami nem tekinthető garanciális hibának. A megrendelt ékszereket érdemes vegyszerektől és gyógyszerektől elkülönített tároló dobozokban tartani, hogy minél tovább megőrizze minőségét és természetességét.

Ha a Vásárló nem rendeltetésszerűen használja a megrendelt terméket, az Eladó nem köteles a cserére, a pénz visszafizetésére.

Mindegyik termékre a számla kiállításától számított 3 hónap garanciát vállal az Eladó: a sérült terméket 6 munkanapon belül köteles megjavítani és díjmentesen postázni a Vásárlónak.

Panaszjelentés: info@pettirossi.hu

SZÁLLÍTÁS

Küldemények kézbesítése: a csomagok bélelt borítékban kerülnek kézbesítésre Magyar Posta Zrt. közreműködésével, elsőbbségi matricával. A szállítási idő 2-3 munkanap. A csomag a számlát tartalmazza, így azt célszerű megtartani, ha az ékszer sérülten érkezne meg.

A szállítási díj a vevőt terheli, melyek a következők lehetnek:

  • sima, elsőbbségi: 450 Ft

  • ajánlott, elsőbbségi: 650 Ft

  • utánvétellel történő kézbesítés: 1.200-1.700 Ft.

  • Személyes átvétel (előre egyeztetett helyen és időpontban)

  • 13.000 Ft felett áruvásárlás esetén ingyenes a postázás.

Külföldi postázás esetén kérem keressen a következő címen: info@pettirossi.hu

Ha a Magyar Posta Zrt. postázási díjszabásainak változnak, a Vásárló minden következmény nélkül megváltoztathatja saját díjszabásának listáját.

Ha szállítás során a megrendelt termék megsérült, kérem, azonnal jelezze.

RENDELÉSRŐL

Mivel egyedi, kézzel készült ékszerek alkotják a „Pettirossi” repertoárját, az elkészítési idejük min. 3 munkanap, max. 12 munkanap.

FIZETÉS

A vásárlást követően a Vásárló egy levelet fog kapni a rendszertől, melyben a következők állnak: a termék leírása, az elkészítési idő és az ár, mely a termék(ek) és a választható postaköltség végösszegét tartalmazza.

Az Eladó 3 napon belül egy válaszlevelet ír a Vevőnek, melyben leírja, hogy a megrendelése készülőben van. Ezt követően a Vásárlónak 3 napon belül megküldi a végösszeget.

Fizetési módok:

  • PayPal

  • Előre átutalás

  • Postai utánvétel

  • Személyes átvételkor történő fizetés

ÁRAK

A webáruházban feltüntetett árak nem tartalmazzák az ÁFA-t, alanyi adómentességet élveznek. A szállítási költség a Vevőt terheli.

VÁSÁRLÁS

A vásárlás regisztrációval lehetséges. A regisztrációnál a Vásárló a felhasználónevet, a jelszót, a szállítási és email címet és a telefonszámot kell megadni. Regisztrálni csak egyszer kell, az adatok módosíthatóak.

A sikeres regisztrációt követően a vásárlás menete a következő:

  1. A termék adatlapján megjelenő „Kosár” ikonra kell kattintani, ezáltal a termék bekerül a kosárba, melynek tartalma bármikor megnézhető a lap jobb felső sarkában.

  2. Amikor minden megvásárolni kívánt termék a kosárba került, a lap jobb felső sarkában lévő kosárkára kell kattintani. A megjelenő oldalon ellenőrizheti kosara tartalmát, törölhet terméket ill. módosíthat azok darabszámán. Ha ezzel a lehetőséggel szeretne élni a változtatások után a „Frissítés” gombra kell kattintani, ezáltal a kosár tartalma a megfelelő módon változik.

  3. Ha ezzel végzett, ugyan ezen az oldalon lévő „Tovább” gombra kattintva haladhat tovább. Ha ezt megelőzőleg nem lépett be, akkor egy „Belépés” vagy „Regisztráció” oldal fog megjelenni. Csak belépett felhasználók számára lehetséges a vásárlás.

  4. A következő oldalon a fizetés módja jelenik meg: Személyes átvétel, Előre utalás vagy utánvétel (mely költsége a vevőt terheli) vagy PayPal. Ezután a „Tovább” gombra kell kattintani.

  5. A megrendelés utolsó lépéseként ellenőrizheti szállítási, rendelési adatokat, majd a „Megrendelés véglegesítése” pont rákattintásával befejezettnek tekinthető a vásárlás és egy üzenetet küld nekünk a megrendelésről.

  6. Perceken belül a rendszer egy levelet fog küldeni a Vásárló email címére a vásárlásról.

ELÁLLÁS JOGA

A Vásárló indoklás nélkül elállhat a vásárlástól, a megrendelt termék kézhezvételtől számított 8 munkanapon belül. A sértetlen és hibátlan terméket a számlával vagy annak másolatával, a saját költségén küldje vissza az Eladónak, és 30 napon belül visszatéríti a Vásárlónak a visszaküldött termék(ek) vételárát. Ha a terméket a Vásárló használatba vette, és nem tudja sérülésmentesen visszaküldeni a megadott címre, az Eladónak nem áll módjában visszavásárolni a terméket.

Nem lehet élni az elállás jogával: ha a termék teljesen egyedi, a Vásárló egyedi kérése alapján készült.